Politika privatnosti & kolačića

Ova pravila o privatnosti određuju kako ovaj webshop, koji se odnosi na MAKRIS PHARM d.o.o, vl. Martina Kriste (u daljnjem tekstu Makris, Makris webshop, web stranica) koristi i štiti sve informacije koje dajete webshopu dok ga koristite. Web stranica je u potpunosti posvećena zaštiti vaše privatnosti. Ako od vas zatražimo određene podatke po kojima vas je moguće identificirati prilikom korištenja web stranice, možete biti sigurni da će se koristiti samo u skladu s ovom izjavom o privatnosti.

Možemo prikupljati sljedeće informacije i podatke koje mogu identificirati osobu, ali nisu ograničeni na: osnovni kontakt podaci, uključujući vaše ime, adresu, broj telefona, e-poštu; Informacije o narudžbi uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, adresu e-pošte, broj telefona; Informacije o računu, uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja; informacije o kupnji, uključujući artikle koje gledate, stavljate u košaricu ili dodajete na popis želja; informacije o korisničkoj podršci, uključujući informacije koje odlučite uključiti u komunikaciju s nama. Neke značajke Usluga mogu zahtijevati da nam izravno dostavite određene informacije o sebi. Možete odlučiti ne dati ove podatke, ali to vas može spriječiti u korištenju ili pristupu ovakvim značajkama. Vaši osobni podaci su sigurni, nikada nećemo prodati vaše podatke niti povrijediti vašu privatnost.

Ovi podaci su nam potrebni kako bismo razumjeli vaše potrebe i pružili vam bolju uslugu, a posebno iz sljedećih razloga:

Pružanje proizvoda i usluga. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili usluge kako bismo izvršili naš ugovor s vama, uključujući obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, slanje obavijesti u vezi s vašim računom, kupnjama, povratima, zamjenama ili drugim transakcijama, za stvaranje, održavanje i za upravljanje vašim računom, organiziranje otpreme, olakšavanje povrata i zamjena, te za omogućavanje objavljivanja recenzija.

Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija e-poštom, tekstualnom porukom ili poštom, za prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge, ta za kontaktiranje u svrhu istraživanja tržišta. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka za bolju prilagodbu Usluga i oglašavanje na našoj stranici i drugim web stranicama.

Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo otkrili, istražili ili poduzeli radnje u vezi s mogućim lažnim, nezakonitim ili zlonamjernim aktivnostima. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za čuvanje vjerodajnica vašeg računa na sigurnom. Toplo preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke o pristupu ni s kim. Ako smatrate da je vaš račun ugrožen, odmah nas kontaktirajte.

Komuniciranje s Vama. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku i poboljšali naše usluge te prilagodili web stranicu Vašim interesima. Interno vođenje evidencije je u našim legitimnim interesima kako bismo vam odgovarali, pružali vam učinkovite usluge i održavali poslovni odnos s vama.

Podaci o korištenju prikupljaju se automatski prilikom korištenja usluge. Mogu uključivati ​​informacije kao što su adresa internetskog protokola vašeg uređaja (npr. IP adresa), vrsta preglednika, verzija preglednika, stranice naše usluge koje posjećujete, vrijeme i datum vašeg posjeta, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstveni uređaj, identifikatore i druge dijagnostičke podatke. Kada Usluzi pristupite pomoću mobilnog uređaja ili putem njega, možemo automatski prikupiti određene podatke, uključujući, ali ne ograničavajući se na vrstu mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID vašeg mobilnog uređaja, IP adresu vašeg mobilnog uređaja, vaš mobilni operativni sustav, vrstu mobilnog internetskog preglednika koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke. Također možemo prikupljati informacije koje Vaš preglednik šalje svaki put kada posjetite našu Uslugu ili kada Usluzi pristupate putem ili putem mobilnog uređaja.

Posvećeni smo osiguravanju sigurnosti vaših podataka. Kako bismo spriječili neovlašteni pristup ili otkrivanje, uspostavili smo prikladne fizičke, elektroničke i upravljačke postupke za zaštitu i sigurnost podataka koje prikupljamo na internetu. Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna i ne možemo jamčiti “savršenu sigurnost”. Osim toga, sve informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa, stoga, preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale kako biste nam prenijeli osjetljive ili povjerljive informacije.

Kolačići su jednostavne tekstualne datoteke koje poslužitelj web stranice pohranjuje na vašem računalu ili mobilnom uređaju. Svaki kolačić je jedinstven za vaš web preglednik. Sadržat će neke anonimne podatke kao što su jedinstveni identifikator, naziv domene web stranice i neke znamenke i brojeve. Nakon što pristanete, datoteka se dodaje, a kolačić pomaže u analizi web prometa ili vas obavještava kada posjetite određenu stranicu. Kolačići omogućuju web aplikacijama da odgovore vama kao pojedincu. Web aplikacija može prilagoditi svoje operacije vašim potrebama, sviđanjima i nesviđanjima prikupljanjem i pamćenjem informacija o vašim preferencijama.

Koristimo kolačiće dnevnog prometa kako bismo identificirali koje se stranice koriste. To nam pomaže analizirati podatke o prometu web stranice i poboljšati naš webshop kako bismo je prilagodili potrebama korisnika. Ove informacije koristimo samo u svrhu statističke analize, a zatim se podaci uklanjaju iz sustava. Općenito, kolačići nama pomažu da Vama pružimo bolju web stranicu i bolju uslugu. Omogućuju nam praćenje stranice koje smatrate korisnima, a koje ne. Kolačići nam ni na koji način ne daju pristup vašem računalu, mobilnom uređaju ili bilo kojim informacijama o vama, osim podataka koje odlučite podijeliti s nama. Možete odabrati hoćete li prihvatiti ili odbiti kolačiće. Većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali obično možete promijeniti postavke preglednika na način da odbijaju neželjene kolačiće. To vas može spriječiti da u potpunosti iskoristite prednosti web stranice.

Ako želite ograničiti, blokirati ili izbrisati kolačiće koje postavlja naša web stranica, to možete učiniti putem postavki Vašeg preglednika. Alternativno, možete posjetiti www.internetcookies.org, koji sadrži opsežne informacije o tome kako to učiniti na velikom broju preglednika i uređaja. Naći ćete sve opće informacije o kolačićima i detalje o tome kako izbrisati kolačiće sa svog uređaja.

Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice. Međutim, nakon što ste upotrijebili poveznice za napuštanje naše stranice, trebali biste imati na umu da mi nemamo nikakvu kontrolu nad tom drugom web stranicom. Stoga ne možemo biti odgovorni za zaštitu i privatnost bilo kojih informacija koje dajete dok posjećujete takve stranice, te one nisu regulirane ovom izjavom o privatnosti. Trebali biste biti oprezni i pogledati izjavu o privatnosti koja se odnosi na dotično web mjesto.

Dopuštamo izradu računa i prijavu za korištenje usluge webshopa putem sljedećih usluga društvenih medija trećih strana, kao što su: Google, Facebook, Instagram. Ako se odlučite registrirati putem usluge društvenih medija treće strane ili nam na neki drugi način dodijeliti pristup njoj, možemo prikupljati osobne podatke koji su već povezani s računom vaše usluge društvenih medija treće strane, kao što su vaše ime, vaša adresa e-pošte, vaše aktivnosti ili Vaš popis kontakata povezan s tim računom. Također možete imati opciju dijeljenja dodatnih informacija s tvrtkom putem računa vaše usluge društvenih medija treće strane. Ako odlučite dati takve informacije i osobne podatke, tijekom registracije ili na neki drugi način, dajete Makrisu dopuštenje za korištenje, dijeljenje i pohranjivanje na način koji je u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Kontakt podaci, poput imena i e-mail adrese, neophodni su u slučaju korištenja usluge primanja promotivnih materijala od strane Makrisa. Promotivni materijali uključuju informacije o uslugama i posebnim ponudama. To znači da će vaša adresa e-pošte biti sigurno pohranjena na našem sigurnom serveru, kao i na serveru pružatelja usluge marketinga putem e-pošte koji koristimo za slanje promotivnih materijala. Usluga se može onemogućiti u bilo kojem trenutku aktiviranjem poveznice “Odjava” na kraju e-maila ili slanjem zahtjeva za brisanjem s liste digitalnog marketinga na info@makrispharm.com. Ovaj postupak će trajno izbrisati Vašu e-mail adresu s naše liste adresa.

Nećemo prodavati, distribuirati ili iznajmljivati vaše osobne podatke trećim stranama osim ako nemamo vaše dopuštenje ili to od nas zahtijeva zakon. Vaše osobne podatke možemo koristiti kako bismo vam poslali promotivne informacije o trećim stranama za koje mislimo da bi vam mogle biti zanimljive ako nam kažete da želite da se to dogodi. Ako smatrate da su bilo koje informacije koje imamo o vama netočne ili nepotpune, pošaljite nam e-mail na info@makrispharm.com, što je prije moguće. Odmah ćemo ispraviti sve informacije za koje se utvrdi da su netočne. Imate pravo usprotiviti se korištenju vaših osobnih podataka u svrhu slanja marketinških sadržaja. Molimo, kontaktirajte nas kako bismo Vas  isključiti iz direktnog digitalnog marketinga. Udovoljit ćemo svim zahtjevima za ostvarivanje vaših prava u skladu s primjenjivim zakonom. Makris će zadržati Vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Zadržat ćemo i koristiti vaše osobne podatke u mjeri u kojoj je to potrebno za poštivanje naših zakonskih obveza (na primjer, ako smo dužni zadržati vaše podatke kako bismo bili u skladu s primjenjivim zakonima), rješavanje sporova i provođenje naših pravnih ugovora i politika. Također možemo zadržati podatke o korištenju za potrebe interne analize. Podaci o korištenju općenito se čuvaju kraće vremensko razdoblje, osim kada se ti podaci koriste za jačanje sigurnosti ili poboljšanje funkcionalnosti naše usluge, ili kada smo zakonski obvezni čuvati te podatke dulje vremensko razdoblje. Vaši podaci, uključujući osobne podatke, obrađuju se u poslovnim uredima Makrisa i na svim drugim mjestima gdje se nalaze strane uključene u obradu. To znači da se ti podaci mogu prenijeti na, te održavati na, računalima koja se nalaze izvan vaše države, pokrajine, države ili druge vladine jurisdikcije gdje se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih iz vaše jurisdikcije. Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti nakon čega slijedi Vaše podnošenje takvih informacija predstavlja Vaš pristanak na taj prijenos. Makris će poduzeti sve razumno potrebne korake kako bi osigurali da se s Vašim podacima postupa sigurno i u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Webshop može s vremena na vrijeme promijeniti ovu politiku ažuriranjem web stranice. Savjetujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti i kolačića radi eventualnih promjena. Promjene ovih Pravila stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.